發布時間 : 2026-02-12 18:30:21
【更生少年關懷協會旗下桃園市第一區少年服務中心/陳陳輔導員】
在桃園第一區少年福利服務中心（簡稱桃一少），有一位特別的輔導員——陳陳。她不是社工系出身，而是從餐飲業轉行而來的「社工新鮮人」。從熟悉的外場服務場域，踏入青少年輔導的第一線，她以不熟練卻堅定的腳步，一步步摸索、學習、陪伴，用行動慢慢寫下屬於她的專業歷程。
# 從餐飲到社福，是人生出的另一道題
陳陳在餐飲業工作了十年，從基層做起一路晉升到管理職，背後的動力，是家中的經濟狀況。「不敢停下來」，成了她長年努力的寫照。直到親人離世，那段深沉的哀傷迫使她按下暫停鍵，開始重新審視：「這真的是我要的人生嗎？」
回頭看，她想起兒時曾接受過他人幫助的自己，想起那些在低谷中被扶一把的時刻。於是她萌生一個念頭——或許，這次換自己成為那個願意接住他人的人。
儘管毫無社工背景與實務經驗，她仍鼓起勇氣投出履歷。「我原本以為不會被錄取，結果督導願意給我機會。」她笑著說，這份「被相信」的起點，也成了她全心投入這份工作的起跑線與動力來源。
# 厚臉皮，也能貼出一點溫度
在桃一少的工作現場，陳陳面對的多是來自高關懷家庭、經歷司法體系的少年——那些對大人、對制度、對世界早已心存防備的孩子。
但她總調侃自己說：「我就是特別愛貼別人冷屁股的人啦。」這種「厚臉皮」與天生的好奇心，反倒成了她與少年互動的獨門法寶。每一次家訪，她都抱著「去瞧瞧他們的世界到底怎麼了」的心情出發，即使迎來的是沉默、抗拒，甚至敵意，她仍願意靠近。
「少年害怕被標籤，也害怕別人用異樣的眼光看自己。很多少年都覺得，就算出了這裡，也不過是回到原本那條路。」陳陳理解他們的恐懼與自我懷疑，但她更堅定地相信：「我們要讓他們知道，他們不是只能這樣。」
# 陪著走，勝過說教
在與少年的互動中，陳陳從不急著「改變」他們，而是先傾聽與理解。她常思考著：這些孩子們的選擇背後，究竟有什麼樣的童年、家庭，和生命經歷呢？
有一次，一位少年在校期間接獲家人病危的通知，卻因程序問題無法即時返家。那天，陳陳的情緒幾近崩潰——因為她懂，那種錯過、那份遺憾，可能會陪一個人很久很久。
「所以每當面對喪親議題的孩子，我不會急著處遇，而是陪著他們慢慢走過悲傷的每個階段，做他們說話時的聽眾、回憶時的同伴。」
# 從不自信，到找到自己的位置
「其實我最大的困難，是對自己的不自信。」在剛進桃一少時，由於缺乏實務經驗，陳陳心中滿是焦慮。但慶幸的是，桃一少的主管及同事們總是溫柔地接住她的不安，給予她許多的空間，允許她在犯錯中學習，這使她在高壓的環境中更能繼續勇敢的走下去。
此外，陳陳也發現，過去求學時心理系的背景，和目前接受的社工訓練，是兩種專業的交會，正好讓她在面對青少年工作時，能互相補上兩個專業的不足。陳陳不懈的努力，只為了讓那些迷失的孩子與家庭，能夠走出一條新的道路。
# 在少年心中，留下溫暖的印記
「我不是什麼了不起的人，但我知道——當你最迷惘的時候，有人願意坐下來聽你說話，這件事有多重要。」
