發布時間 : 2026-07-24 18:48:09
【青少年職培就業服務】我們依然在這裡，永遠支持你/阿追就業服務員
「就服員…有點像廚師，透過客製化的調味，為少年創造屬於他們的特色料理！」
身為更生少年關懷協會旗下 616 少年夢工廠的就業服務員（簡稱「就服員」），阿追主要陪伴 15-18 歲的青少年。從職前準備到就業後的持續服務，都涵蓋在就服員的日常工作其中，除了教導少年們生活觀念，協助尋找工作，同時亦連結友善商家、安排心理諮商輔導等各項服務，透過「個別化」的服務，幫助少年在職場上能穩定就業。
對於阿追而言，就服員既是輔導者、陪伴者、教育者，有時還像是一位頂尖的業務專員，快速多變與需保持彈性的工作中，彷彿重新定義了就服員的角色。
「因為看見了少年的改變，哪怕只是非常微小的進步。」
每位助人工作者心中都有一個信念，幫助自己願意持續投入助人工作。
阿追回憶起自己曾陪伴的少年，起初與他們對話時常感到自己的好意被敷衍，但透過堅持不放棄地持續與少年們保持聯繫，積極為少年安排工作機會，有時甚至還會親自前往工作地點關心陪伴，讓少年感受到「我是真心在乎你的」，許多少年漸漸開始打開心房，不再抗拒交流，反而願意表達自己的想法。
令阿追印象深刻的是，有位外表看來「吊兒郎當」的少年，某天突然會開始反思自己的生活習慣，努力避免熬夜和亂花錢，並開始規劃未來的方向，這些變化讓她深刻體會到「花時間陪伴」的意義。
「即使你曾經拒絕我們，我們依然在這裡，永遠支持你。」
曾經，有位少年失聯數月，阿追原以為陪伴的關係已斷裂，沒想到某天少年主動聯絡她，坦言最近遇到困難，希望能再次得到幫助。當時阿追並沒有追問過去少年這段時間的經歷，只是輕聲地回應：「你回來就好。」無論少年發生了什麼事，我們始終都在，持守這份堅定的陪伴。
「失敗並不可怕，重點是從中汲取教訓，繼續前行。」
擔任就業服務員需要有哪些特質呢？阿追認為，首先必須對人有興趣，因為服務的對象主要是青少年，其次則是需勇於面對錯誤，不害怕犯錯。616 少年夢工廠的團隊營造了包容且鼓勵嘗試的環境，讓每個人都有機會從經驗中學習成長，這同時也是對少年們的期待。
阿追相信，每個人都有可能犯錯，無論是年輕人或成年人，因此每個人都值得擁有改變的機會，若有多一個人願意給予他人支持與陪伴，幫助一位迷失的年輕人重新找到方向，也許這個世界就會少一些迷惘的人，多一份希望與溫暖。
「更生」不只是「更生少年」，而是被「更」新的「生」命，每個人的生命都會犯錯、跌倒與失落，但更重要的是在這些時刻，有人陪伴我們，給予我們重新站起來與出發的力量。
願每個迷失的兒少與家庭，獲得善待與接納，找到自信與尊嚴，選擇自己嚮往的人生。
